Return and Refund Policy
وسيلة النقل
ما هي شروط التسليم؟
1. نحن نقدم حاليا مجانا
خدمات الشحن تتيح لك خدمات الشحن الدولية الاختيار من بين مجموعة واسعة من العناصر.
يستغرق التوصيل لمسافات طويلة من 10 إلى 15 يوم عمل. يمكن التعرف على العناصر المشحونة دوليًا من خلال رمز الشحن الدولي الموجود بجوار العنصر الموجود في المتجر عبر الإنترنت.
2. أين سيتم تسليم طلبي؟
عند إنشاء طلبك ، يمكنك اختيار ما إذا كان سيتم إرساله إلى عنوان منزلك أو إلى نقطة الاستلام التي اخترتها (مكتب البريد).
3. مزيد من المعلومات حول التسليم إلى نقاط التجميع
إذا اخترت عنوان شحن ، فإننا نوصي بإضافة رقم هاتف إلى عنوان الشحن حتى يتمكن الناقل من الاتصال بك.
4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
في رسالة التأكيد الإلكترونية التي ستتلقاها بمجرد شحن الطرد من المستودع ، ستجد رقم تتبع ورابطًا سيتم تفعيله في غضون 24-48 ساعة. يمكنك تتبع تقدم تسليم طلبك هنا: قم بتسجيل الدخول وتتبع شحنتك
5. ماذا يحدث في يوم تسليم الطلب؟
في يوم التسليم ، سيتصل بك الناقل لإبلاغك بتاريخ تسليم البضائع.
ماذا لو لم أكن في المنزل عند ولادة الطفل؟
إذا لم تكن في المنزل في المحاولة الأولى ، فسيتم تخزين الطرد الخاص بك في أقرب مستودع للطرود PPL أو مكتب بريد. سيرسل لك الناقل بعد ذلك إشعارًا حيث يمكنك استلام الحزمة. سيتم تخزين الحزمة الخاصة بك في المتجر المخصص لمدة 7 أيام عمل.
6. هل هناك رسوم على الإرجاع؟
جميع المرتجعات تتطلب منك العودة إلى العنوان المقدم. يرجى اتباع تعليمات الإرجاع هنا للتأكد من إعادة الطرد إلى الموقع الصحيح وسنقوم برد المبلغ لك بمجرد استلامنا الطرد الذي تم إرجاعه.